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中央管理ソフトウェア 「VAST」の導入事例
首都圏を中心に洋食レストランをチェーン展開する外食産業のA社様では、オペレーション管理を目的にネットワークカメラを各店舗に設置しています
導入システム概要
- 各店舗には4～12台のカメラを設置
- 「ST7501」サーバー１基につき、複数店舗カメラ32台を録画
- 「VAST」サーバーで、複数のST7501サーバーを一元管理
- クライアントビューア、「iViewer」からライブ映像と録画映像を閲覧
監視プロセス
- 本部管理室から、オペレーターがクライアントビューアで店舗状況をモニター
- 異常を発見した場合、担当エリアマネジャーに通報
- エリアマネジャーはiViewerから、状況を確認。現場の店長およびスタッフへ指導を行う
このシステムでの最大の成果は、リアルタイムでオペレーション管理を行うことで、是正要求も遠隔からリアルタイムで行えたことです。それにより、質の高いQSC（品質・サービス・清潔）を各店舗が同じレベルで共有可能となり、お客様満足度の向上に貢献していることです。
システム導入での主な利点
- iVieweとの連携で、店舗巡回の効率化
- 録画映像をOJT（職場内教育）に活用
- お客様トラブルを映像と音声から分析
- 備品逸失や設備老朽・破損等の確認
- 不審者への防犯対策
CMSをローコスト導入
本事例のように、多店舗展開や大規模施設では「VAST」を導入するメリットはとても高いと言えます。拠点サーバーであるST7501についてはフリーウェアなため、「VAST」でのCMS（中央集中管理）構築は、他のDVR装置よりも圧倒的にローコストで実現可能です。
御社は開発費不要で導入
Vivotekカメラ専用のため、非常に高い安定した動作と、新機種でも随時対応できるバージョンアップのリリースはとても魅力です。
まずは、お気軽にVivotek国内代理店の弊社にお問い合わせください。専任スタッフがご対応いたします。
